岗位职责:
1. 负责接听客户电话,解答咨询,处理客户投诉及反馈,提供优质的客户服务;
2. 记录客户信息,跟进客户需求,确保信息传达准确无误;
3. 协助完成客户资料整理与维护,提升客户满意度和公司形象;
4. 配合团队完成日常客服工作,确保服务流程顺畅高效。
任职要求:
1. 学历不限,年龄25-45岁,女性优先;
2. 有良好的沟通能力和耐心,具备基本的电脑操作技能;
3. 有无经验均可,接受培训,热爱客服工作;
4. 工作态度积极,责任心强,能适应灵活的工作安排。
薪资待遇:
3000~5000元/月,实行6小时工作制,提供提成和保底工资,月休4天。
湖南省永州市冷水滩区菱角山街道零陵北路步步高商业连锁股份有限公司舜德店一楼1034号商铺
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